شرایط و قوانین استفاده از خدمات
ثمین ادز بصورت تخصصی در زمینه تبلیغات در گوگل یا گوگل ادوردز فعالیت می‌کند و ضروری است قبل از استفاده خدمات و سرویس ها نسبت به مطالعه شرایط استفاده و قوانین سرویس‌های اقدام نمایید.
قوانین عمومی استفاده از خدمات
- مطابق قوانین، مشتری یا کاربر شخصی است که با اطلاعات کاربری مندرج در فرم مشخصات، اقدام به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات ثمین ادز نموده است. همچنین ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرش کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر می باشد.
- مشتریان ملزم به رعایت قوانین جاری کشور و قوانین بین المللی هستند و در صورت هرگونه تخلف و سوء استفاده، کلیه مسئولیت ها و عواقب ناشی از آن به عهده مشتری می باشد.
- در صورتی که هرگونه تغییری در قوانین، خدمات و سرویس‌های ارائه شده ایجاد شود از طریق همین صفحه اطلاع رسانی خواهد شد و استفاده مستمر مشتریان از خدمات این سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
- ثمین ادز قبل از فعالسازی سرویس ها می توانید از خریدار، درخواست ارسال مدارک شامل تصویر کارت بانکی، تصویر کارت ملی و شماره تلفن ثابت داشته باشد و در صورت عدم احراز هویت سرویس مشتری فعال نخواهد شد.
ارتباطات الکترونیکی
- آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در فرم مشخصات خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های ما از طریق آنها صورت می‌گیرد.
- توجه داشته باشید که کارشناسان ثمین ادز با هیچ روش دیگری جز آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت و مندرج در بخش تماس با ما، با شما تماس نخواهند گرفت.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
- آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در فرم مشخصات خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های ما از طریق آنها صورت می‌گیرد.
- اطلاعات شخصی ارسال شده کاربران در ثمین ادز محفوظ است و از آن محافظت میکنیم و اطلاعات کاربران تنها با درخواست رسمی در اختیار نهادهای قضایی گذاشته می‌شود.
قوانین مربوط به ثبت، پردازش و انجام سفارش
- ثمین ادز بصورت 24 ساعته در 7 روز هفته امکان ثبت سفارش آنلاین را به مشتریان خود می‌دهد.
- در تراکنش‌های موفق ارسال کد رهگیری مربوطه بصورت اتوماتیک از طریق ایمیل رسمی ما به ایمیل ثبت شده کاربر در فرم مشخصات انجام می‌شود و سفارش در صف پردازش قرار می‌گیرد.
- ارائه یا عدم ارائه سرویس ها اعم از اکانت تبلیغاتی، مدیریت اکانت و دیگر خدمات کاملا در اختیار ثمین ادز می باشد و در هر لحظه به دلایل مختلف، ثمین ادز این اختیار را خواهد داشت سرویس مربوطه را طبق قوانین لغو و مانده اعتبار ریالی کاربر را با رعایت قوانین مربوط به عودت به حساب مشتری بازگرداند.
- تعهد ثمین ادز جهت فراهم نمودن دسترسی کاربر به حساب ادوردز، فقط به اندازه شارژ خریداری شده توسط مشتری در تمامی سرویس ها می باشد و کارشناسان بعد از اتمام شارژ خریداری شده، دسترسی کاربر را از اکانت ادوردز بطور کامل حذف خواهد کرد و کاربر فقط 1 هفته از زمان اتمام شارژ مهلت جهت شارژ و دسترسی به اکانتی که در اختیار آن قرار داده شده است دارد.
- مشتریان بعد از فعالسازی کمپین تبلیغات باید طی 1 ماه از زمان شارژ اکانت، کلیه اعتیاد موجود در حساب خود را مصرف کنند در غیر اینصورت اکانت بدون اطلاع رسانی لغو و هزینه شارژ باقی مانده مطابق با قیمت خرید در زمان ثبت سفارش، پس از درخواست توسط مشتری عودت داده خواهد شود.
پروموشن کد
- پروموشن اکانت های تبلیغات در گوگل ادز، متعلق به ثمین ادز می باشد و بدیهی است که شرایط واگذاری و فروش آن طبق قوانین این شرکت تعیین خواهد شد و منوط به پرداخت هزینه می باشد. شرایط و قوانین خرید پروموشن در مرحله نهایی کردن سفارش توسط کاربران تایید خواهد شد.
عودت وجه
- ملاک ثمین ادز بمنظور عودت وجه، همواره نرخ تبدیل ارز به تومانی هست که برای کاربر به هنگام سفارش و واریز وجه، ثبت می گردد و ثمین ادز هیچگونه مسئولیتی نسبت به نوسانات بالا و یا پایین در زمان عودت نخواهد داشت.
- مبالغی که گوگل تحت عنوان اعتبار و یا پروموشن (promotion) و یا اعتباراتی با سایر عناوین که خارج از بودجه ی اولیه اعمال شده توسط ثمین ادز، به اکانت کاربر افزوده است، به هیچ عنوان به هنگام عودت محاسبه نخواهد شد.
- در صورت ساسپند شدن تبلیغات بدلایل مسائل مالی، مسئولیت آن به عهده ثمین ادز می باشد و هزینه پرداختی طی 7 روز کاری عودت داده می شود اما اگر تبلیغات بدلیل محتوای سایت و یا متن تبلیغات باشد ثمین ادز درخواست عودت وجه را به گوگل ارسال می کند. از عودت وجه ( تا 30 روز کاری زمان می برد) هزینه عودت داده می شود و کارمزد شارژ و مدیریت اکانت از آن کسر می گردد.
موضوعاتی که تبلیغات آنها در ثمین ادز انجام نمی‌شود
- سایت هایی محتوای آن خلاف موازین ایران می باشد
- سایت های فروش آنلاین دارو
- سایت های شرط بندی
- سایت های باینری آپشن
- سایت های فیشینگ
- سایت های ارز دیجیتال
- سایت های افزایش لایک و ممبر برای شبکه های اجتماعی